CSnet - Comunicación + Internet

Soluciones para Empresas

En CSnet Comunicación + Internet diseñamos soluciones a medida para vender a través de internet y que puedas tener tu propia plataforma de Gestión de Clientes (ver solución), Business Intelligence y Analítica (ver) o Gestión de Procesos (ver) en Internet.

Creamos aplicaciones para vender y gestionar la relación tanto con el consumidor final (Entorno Internet / B2C) como con el canal de ventas (retail) de empresas mayoristas / distribuidoras (en entornos Extranet / B2B).

Cateoría: Gestión de clientes

Solución: CSnet Gestión de Clientes

El principal objetivo de esta solución es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

Diseño adaptado: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Presupuesto de CSnet desde 4.500€ a 17.000€ según el alcance de la solución contratada.

• De 0 < 3 empleados: 2.000€
• De 3 < 9 empleados: 2.000€
• De 10 < 50 empleados: 4.000€

Business Intelligence y Analítica

Solución: CSnet Cuadro de Mando

El objetivo de esta categoría es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

Integración de datos con otras bases de datos: tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.

Almacenamiento de datos: dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.

Creación de paneles de datos estructurados y visuales: contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.

Exportación de datos: podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.

Presupuesto de CSnet desde 3.000€ según el alcance de la solución contratada.

• De 0 < 3 empleados: 1.500€
• De 3 < 9 empleados: 2.000€
• De 10 < 50 empleados: 4.000€

Gestión de Procesos

Solución: Empresa 360°

El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.

• Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos como:
• Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
• Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
• Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
• Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
• Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
• Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
• Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
• Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
• Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.
• Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.

Presupuesto de CSnet desde 3.000€ según el alcance de la solución contratada.

• De 0 < 3 empleados: 500€
• De 3 < 9 empleados: 2.000€
• De 10 < 50 empleados: 6.000€